Garancia mi? Papír hol van?

 

Ha valami el romolhat, az el is romlik, tartja a mondás. Semmi gond ott a garancia*. Itt azért nem árt tisztában lenni pár dologgal.

Külföldi rendelés

Amennyiben a rollert messzi-messzi országból rendelted mert frankón olcsó volt. Akkor sajnos fel kell készülni, hogy a garanciáztatás, amennyiben nincs hazai képviselet nem lesz egyszerű.

El kell küldeni, ami a magyar posta árakkal 15-25 ezer körül lesz, méret és súly függvényében. Ezt az összeget bukod, akkor is ha ténylegesen a hiba az ő oldalukon van. Másik nem egyszerű dolog, amikor rád fogják, hogy nem rendeltetésszerűen használtad és ennyi. Semmit nem tudsz tenni, kivétel, ha Eu – mert ott van lehetőség jogorvoslatra, a fogyasztóvédelem honlapján megtalálod. Amennyiben elküldöd, legyen meg a vámpapír, mert ha jó fejek és garanciázák és vissza küldik, megvámolnak megint.

Ezek után sokkal egyszerűbb, ha vagy itthon veszed meg bízva a drágább árért kapott szervízelésben, vagy magad javítod, javíttatod meg a készüléket.

A magyar valóság az, hogy szeretnek a kereskedők kiskapuzni, nem mind, de elég sokan. A leggyakoribb: saját dobozában küld vissza. Ilyen nincs. A doboz nem tartozéka a termeknek, ezt megjelented a fogyasztóvédelem elsőre felszólítja, tegyen eleget a jogszabályban foglaltaknak, majd megbünteti.

Másik ilyen ügyeskedés, hogy küld el a termék közvetlenül a szervízébe. Nem a te dolgod, oda viszed ahol vetted. Te mikor megvetted a bolttal kötöttél szerződést nem a termék készítőjével. Oldja meg a szervízelést a bolt.

Harmadik, hibás termék 8 napon belüli visszaküldése. A legtöbbször nem cserélik az árut, ami kötelességük, hanem elküldik szervízbe, addig neked nincs rollered. A francokat, cserélje, a gariztatott rollert majd adja el másnak (lehet ilyet kapsz te is J). Ha nagyon kötözködik, mond, hogy mégsem kéred az árut, inkább azt a másikat vennéd meg. Figyelem, ha 14 napon belül vissza juttatod, és még se kéred, a rajta keletkezett károkat meg kell térítened. De köteles akkor is vissza venni, ha lezúztad. Valamint 30 napon belül köteles csak visszafizetni a vételárat, ha szívatni akar.

Akkumulátor, erre van, ahol 6-12-24 hónap garanciát adnak, nyilván tudva mennyire jó az az akkumulátor amit bele raktak. Amennyiben az akkumulátor beázik, buktad a garit. Nem piszkálod, nem meríted vízbe, és nem használod csónaknak, nem ázhat be. Ennyi. A rendszer figyeli a töltési ciklusokat is, ha meghaladtad a max ciklust, akkor sem garis az akkumulátor tovább, és itt jön a bökkenő. Ha csak 5 percre dugod fel tölteni az is ciklus.

A roller visszatöltő fékezése, jó dolog, de ne reménykedj abban, hogy az majd olyan hatalmas mennyiséget fog tölteni az akkumulátoron. Ez inkább parasztvakítás. Fékezésre jó.

Amennyiben kifogyott a szufla és áttérnél, a hagyományos lábbal hajtom, hiszen ez roller, dologra. Megint csalódni fogsz. A motor miatt, ugyanis ezt lehetetlen kivitelezni. Cserébe jó izmos lábad lesz, mire haza érsz pár kilóméterről, időnként cserélj lábat. J

A töltő. Ez egy elég macerás dolog. Elméletileg, ha nem dobálod, nem rángatod a vezetéket, lépsz rá a töltőfejre, akkor kell annyit bírnia, sőt többet is, mint az akksi. Vannak olyan modellek, ahol a töltő ventilátort is kap, ez szuper jó dolog, mert nyári 40 fokban rádobsz egy nagyterhelésű töltést, lesz egy új tojássütőd, csak ennek nem ez a feladata. Rövid időn belül lemondhatsz róla.

Vannak dolgok, amiket te is megcsinálhatsz a rolleren nem kell visszavinned vagy szervízbe a készüléket. Ezekről tájékozódj a garancia papír és a honlapon, vagy hívd fel az eladót. Ilyen a fék beállítása, szerelése, kerék csere, bowden csere, kitámasztó, csengő, ledizzó egyéb külső dolgok cseréje, matricázás. 

Kis morgás: Nem tudom miért, de a kitámasztó az eddig kipróbált rollereken, valahogy mindig rossz helyen voltak. Értem én hogy az aksi miatt nem lehet máshova, de innováljanak. (van ilyen szó? Szerintem nincs.) Az M365-ön kifejezetten rossz helyen van, felhajtva annyit rúgtam bele – bokával, hogy már az a ritka, ha nincs rajta seb.

Fontos dolog, hogy a roller szoftverének mókolásával elveszíted a garanciát. Valamint olvasd el, hogy mire terjed ki a garancia, mert kerékre, abroncsra, kopó alkatrészekre nem jár a garancia. Helytelen használat, fizikai károsodás, de még a túlterhelésből adódó károkra sem. Szóval ha a roller max 80kg-ot bír el, te meg 130 vagy, ha beviszed mond hogy a gyerek használta, vagy a hugod :). 

Még egy fontos infó. Csak és kizárólag a saját töltőjével töltsd a rollert: hogy miért? Tessék:

Tölteni csak a sajátjával szabad

*törvényi változások, elavult információk felülírhatják a leírtakat.